Estos son los términos y condiciones (en lo sucesivo los "Términos y Condiciones") aplicables al acceso y uso del sitio en Internet y/o aplicación móvil (en lo sucesivo la “Plataforma”) de Operadora de Desarrollo Social, S.A.P.I. de C.V., sus filiales o subsidiarias y aquellas empresas controladas por la misma sociedad o grupo corporativo (en lo sucesivo "ODESSA") y al uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma por cualquier persona (en lo sucesivo el "Usuario"). El Usuario podrá transmitir información directamente con ODESSA, a fin de celebrar la contratación de diversos productos y/o servicios ofrecidos por este último, mismos que se definen más adelante.

Lo anterior con la finalidad de que ODESSA utilizará dicha información para gestionar, proveer y/o realizar todas las acciones y transacciones necesarias para que el Usuario obtenga los beneficios, entregas, información y celebración efectiva de los productos y/o servicios contenidos en la Plataforma. El continuar accesando o usando el Sitio, o cualquier servicio ofrecido en el Sitio, implicará la aceptación de los Términos y Condiciones por parte de los Usuarios. Por lo anterior, le sugerimos que lea los Términos y Condiciones antes de seguir utilizando el Sitio.

ACEPTACIÓN DEL USUARIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario en este momento acepta, reconoce y manifiesta su total conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con el contenido de los mismos, deberá abstenerse de usar la Plataforma, así como abstenerse de la navegación en cualquiera de los apartados que lo integran, debiendo cerrar de su navegador la página correspondiente a la Plataforma. Adicionalmente el Usuario se obliga a:
(i) cumplir con las leyes aplicables a la transmisión de cualquier tipo de datos obtenidos del Servicio (ver Aviso de Privacidad) de acuerdo a los Términos y Condiciones;
(ii) no utilizar el Servicio con propósitos ilegales; y
(iii) no interferir o intervenir redes conectadas al Servicio.

USUARIO

Cuando se emplea el vocablo “Usuario” se hace referencia a cualquier persona que acceda, por sus propios derechos o bien en representación o petición de alguien más, con el fin de navegar en la Plataforma, así como, enunciativa más no limitativamente, acceder al contenido del Sitio, celebrar contratos para adquirir los productos y/o servicios ofrecidos por Odessa o terceros por medio de la Plataforma, acceder a las herramientas que conforman el mismo, a fin de realizar las actividades señaladas dentro del primer párrafo de éstos Términos y Condiciones.

CUENTA DEL USUARIO Y REGISTRO A LA PLATAFORMA

ODESSA ofrece libre acceso al público en general a su Plataforma, no obstante, podrá limitar acceso a ciertas ligas o enlaces internos y/o externos a ciertos Usuarios, en el entendido que, para tener acceso a todas las funcionalidades, acceso a cierta información y la adquisición de productos y/o servicios, el Usuario deberá agotar el proceso de registro para la creación de un usuario. ODESSA podrá solicitar para la creación de la cuenta de usuario, así como para el acceso a ciertas funcionalidades y adquisición de productos y/o servicios, enunciativa más no limitativamente:
(i) información general para la identificación del Usuario,
(ii) datos de localización del Usuario,
(iii) cierta información de registro del Usuario ante autoridades gubernamentales administrativas (como lo son el RFC, CURP, y/o equivalentes del país de origen del Usuario),
(iv) la creación de una contraseña para el ingreso del Usuario a la Plataforma.

La información solicitada por ODESSA al Usuario podrá variar según lo exijan los productos y/o servicios que pretenda contratar el Usuario y por consecuencia, ODESSA podrá, a su propia discreción, solicitar información adicional. Aunado a lo anterior, ODESSA podrá solicitar cierta información financiera y/o bancaria, para que ODESSA realice el cobro al Usuario en caso de aplicar. Por este medio, el Usuario da su consentimiento expreso y autoriza a ODESSA para realizar los cobros que autorice el Usuario por medio de la Plataforma.

El Usuario será el único responsable de mantener en resguardo los medios de acceso, códigos, claves o contraseñas para tener acceso a la Plataforma. El Usuario será responsable de que todos los datos que le proporcione a ODESSA sean correctos.

INTERCAMBIO Y REGISTRO DE INFORMACIÓN

La Plataforma permitirá el intercambio de información entre el Usuario y ODESSA, a través de ciertas publicaciones en la misma y en su caso envío, digital o físicamente, de documentación, ofertas, descuentos, banners y demás respecto de los productos y/o servicios ofrecidos por Odessa y/o terceros ofrecidos por medio de la Plataforma. Para que el Usuario pueda adquirir dichos productos y/o servicios, deberá llenar efectivamente ciertos formularios de acuerdo al proceso indicado dentro de la propia Plataforma, así como a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario reconoce y acepta que Odessa tendrá en todo momento el derecho de negar restringir, suspender, cancelar o condicionar el acceso o utilización del Portar total o parcialmente, de forma temporal o definitiva a su entera discreción.

REQUISITOS DE USO

El Usuario deberá acceder a través de equipos, medios ópticos o de cualquier otra tecnología, sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, que cuenten con acceso a internet seguro y confiable.

Odessa no será responsable por la seguridad de los equipos utilizados por el Usuario para el acceso a la Plataforma, ni por la disponibilidad del servicio de internet seguro en los dispositivos a través de los cuales tenga acceso a ésta, ni tampoco será responsable por daños o afectaciones que Usted pueda sufrir durante el uso del Portal por virus (malware, por su traducción en inglés).

Así mismo, el Usuario reconoce que ODESSA no se hace responsable en caso de que acceda a la Plataforma fuera de zona con conexión a internet, y que derivado de ello se apliquen a su cargo costos por los datos consumidos al acceder a dicha Plataforma. En virtud de lo anterior, el Usuario será responsable de cubrir los cargos que en su caso se generen por estos u otros conceptos de naturaleza análoga.

SERVICIOS Y OBJETO

a. Contenidos
La información contenida en esta Plataforma ha sido elaborada y publicada por ODESSA con la finalidad de proporcionar información general al Usuario. ODESSA se reserva el derecho de actualizar, cambiar, modificar o eliminar tanto la información como los servicios, contenidos y configuración de la Plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso. Por el uso de la Plataforma, el usuario reconoce y acepta que ODESSA tiene entera libertad de ampliar, interrumpir, desactivar, limitar, restringir, cancelar o anular el acceso, disponibilidad y operatividad del contenido de la Plataforma o de cualquiera de los productos y/o servicios que se integran en la misma.

La información contenida en las páginas y documentos que ODESSA pone a su disposición ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas; sin embargo, ODESSA no garantiza su veracidad.

ODESSA no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de demora, inexactitudes, errores u omisiones de cualquier índole, cambios actualización, reparaciones o mejoras a los servicios y contenidos, o de los resultados obtenidos por la utilización de la información contenida en la Plataforma. Aunado a lo anterior, ODESSA no será responsable por errores en el contenido de la información que los Administradores envíen o ingresen al Sistema, tales como confirmaciones, movimientos de personal, finiquitos, etc., así como por inexactitud en nombres, fechas, cantidades, cifras, montos y/o números de cuenta, asignados a los Usuarios.

b. Productos y Servicios ofrecidos por ODESSA
ODESSA no es una entidad financiera ni presta a los Usuarios servicios financieros, bancarios o cambiarios y así mismo los servicios referidos en los presentes Términos y Condiciones no tienen dicha calidad, no obstante ciertos terceros podrán ofrecer dichos servicios, por lo que el Usuario y los terceros deberán sujetarse a lo estipulado en el apartado c) de la presente Cláusula y a los presentes Términos y Condiciones.

ODESSA podrá, de tiempo en tiempo, ofrecer, enunciativa más no limitativamente, ciertos productos, servicios, ofertas, descuentos propios de ODESSA para ser adquiridos por los Usuarios, así como poner a disposición del Usuario ciertos productos y servicios ofrecidos por terceros por medio de la Plataforma. Los servicios que prestará ODESSA versan sobre: Proporcionar a los Usuarios participantes en la Caja de Ahorro:
(i) un número de empresa y contraseña individualizada; y
(ii) la funcionalidad para que puedan ingresar a su cuenta individual y realizar por medio de la Plataforma consultas de saldos, retiros de ahorro, transferencias, cambios de cuota, solicitudes de préstamo y todas las demás funciones que permita la Plataforma.

Aunado a lo anterior, el Usuario acepta y está de acuerdo que ciertas solicitudes de los productos y servicios mencionados anteriormente podrán ser ofrecidos por terceros, por lo que el Usuario deberá adherirse a los términos y condiciones del tercero.

Todas las ofertas que ODESSA publique en su Plataforma están sujetas a cambios y/o modificaciones a discreción de ODESSA, según lo exija la demanda. Aunado a lo anterior, dichos productos y/o servicios están sujetas a disponibilidad, por lo que podrá removerse de la Plataforma.

El Usuario reconoce que las instrucciones que transmita a través de los servicios proporcionados por la Plataforma o cualquier otro medio, las hará con pleno conocimiento de los riesgos que implican las operaciones que ordena y sin necesidad de haber obtenido previa asesoría de ODESSA respecto de cada operación. Con base en lo anterior, el Usuario libera, de manera absoluta y sin limitación alguna, a Odessa de toda responsabilidad que pudiere derivar de los resultados que tengan las operaciones que el Usuario ordene a través de los servicios proporcionados por medio de la Plataforma.

c. Servicios ofrecidos por terceros en la Plataforma de ODESSA
En el intercambio de información, ODESSA podrá ofrecer por medio de la Plataforma, ciertos productos y servicios, enunciativa más no limitativamente, de accesos a cajas de ahorro, fondos de ahorro, planes de pensión, servicios financieros, pólizas de seguros, préstamos, servicios financieros y venta de diversos productos y servicios.

El Usuario acepta que dicha información y ofertas contenidas en la plataforma de ODESSA, son realizadas por terceros, por lo que el intercambio de propuestas y aceptación de las mismas, comercialización, y asesoramiento para celebrarlos o modificarlos, se tendrá que realizar entre el Usuario y el tercero por medio de la Plataforma, o bien, por los medios de comunicación que establezca el tercero o de conformidad con lo estipulado en los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad del tercero quién presta el servicio por medio de la Plataforma de ODESSA. ODESSA en estos casos, fungirá como intermediario poniendo dichos servicios a disposición del Usuario, no obstante, ODESSA se asegurará de que el tercero que ofrezca los Servicios cuente con todos los permisos y/o certificaciones aplicables.

ODESSA podrá, de tiempo en tiempo, ofrecer ligas a otros sitios o páginas Web desde la Plataforma que pudieran ser del interés del Usuario, en los cuales ODESSA podrá exponer enlaces, iconos y/o marcas de diversos proveedores independientes, incluyendo de servicios financieros, de préstamo, cajas de ahorro, fondos de ahorro, planes de pensión, seguros y diversos productos y servicios, cuyo material ha sido desarrollado y es mantenido por ellos mismos, por lo que no podrá considerarse que existe algún tipo de asociación entre ODESSA y dichos terceros, por lo cual ODESSA no será responsable por los cambios en los enlaces o sus direcciones, así como tampoco por la actualización, calidad, veracidad, integridad y consistencia de la información o la disponibilidad y funcionamiento de dichos sitios o respecto a cualquier acto, omisión o garantía de cualquier tipo relacionada con los mismos. ODESSA de ninguna manera respalda, y no tendrá obligación o responsabilidad alguna respecto a la entrega o no de los respectivos servicios o contenidos de tales proveedores o de la precisión, totalidad, calidad o puntualidad de los mismos.

Respecto de los servicios y contenidos que presentan terceros dentro de la Plataforma, la función de ODESSA se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores de servicios relacionados con el giro pero independientes de ODESSA. Los servicios o productos de terceros que se comercializan dentro de la Plataforma y/o en los sitios de terceros entrelazados son suministrados por comerciantes independientes a ODESSA. ODESSA no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de ODESSA, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos, ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre ODESSA y dichos terceros.

PAGOS

El Usuario únicamente podrá realizar instrucciones de pago a través de la Plataforma (“Operaciones”). No serán válidas las Operaciones realizadas por teléfono, fax, correo electrónico o cualquier otro medio ajeno a la Plataforma. Para realizar cualquier tipo de Operación, el Usuario debe contar con fondos suficientes y disponibles en su cuenta (bancaria o de caja de ahorro) para poder efectuar Operaciones. En caso de que el Usuario no tenga fondos suficientes en su cuenta, ODESSA no procesará instrucciones de pago.

El Usuario podrá realizar Operaciones en la Plataforma por medio de su cuenta bancaria o por medio de los fondos disponibles en su caja de ahorro. Cuando el Usuario realice Operaciones por medio de transferencia bancaria, ésta deberá realizarse directamente por medio de la Plataforma de ODESSA. Para realizar las Operaciones por medio de transferencia bancaria, ODESSA solicitará al Usuario que proporcione ciertos datos de la cuenta bancaria del Usuario a ODESSA, únicamente para que ODESSA pueda hacerse el cobro de la Operación instruida por el Usuario por medio de la Plataforma de ODESSA y dar cumplimiento al objeto de los presentes Términos y Condiciones. ODESSA podrá utilizar diversas plataformas de pago de terceros para realizar el cobro de la transferencia, por lo que el Usuario acepta que se adhiere a los términos y condiciones del tercero para la realización del pago. Aunado a lo anterior, cualquier conflicto que tenga el Usuario con su cuenta bancaria deberá revisarse directamente con la institución bancaria.

Aunado a lo anterior, para que el Usuario realice Operaciones con su caja de ahorro, dicha caja de ahorro debe estar debidamente registrada y suscrita en la Plataforma de ODESSA. Para que el Usuario pueda realizar Operaciones con los fondos disponibles de su caja de ahorro deberá seleccionar la opción de pago por medio de la Plataforma.

RESTRICCIONES EN EL USO

El Usuario no podrá usar el Servicio con un propósito ilegal o que de alguna manera sea inconsistente con los Términos y Condiciones. El Usuario acuerda usar el Servicio exclusivamente para el uso y beneficio personal o de su organización, y no para reventa u otro tipo de transferencia. El Usuario acuerda no usar, transferir, distribuir o disponer de cualquier información contenida en el Servicio de cualquier manera que pudiera competir con el negocio de ODESSA. El Usuario reconoce que el Servicio ha sido desarrollado, compilado, preparado, revisado, seleccionado y estructurado por ODESSA y otros, a través de métodos y criterios cuyo desarrollo e implementación ha significado una gran inversión en términos de tiempo, esfuerzo y dinero y constituye propiedad intelectual valiosa y secretos comerciales de ODESSA y dichos otros. El Usuario acuerda proteger los derechos de ODESSA y de cualquier tercero que tenga derechos en el Servicio, durante y después del período de vigencia de este acuerdo, y cumplir con todos aquellos requerimientos razonables y por escrito que ODESSA o sus proveedores de contenidos, equipos u otros puedan hacerle con el objeto de proteger sus derechos en el Servicio, tanto contractuales como legales. El Usuario acuerda notificar a ODESSA por escrito tan pronto tome conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado del Servicio o de cualquier reclamo que señale que el Servicio infringe cualquier ley de propiedad intelectual o industrial u otra, o cualquier otro derecho de terceros.

AVISO DE PRIVACIDAD

Operadora de Desarrollo Social, S.A.P.I. de C.V., con domicilio convencional en Avenida Manuel Gómez Morín número 350, L-601, Colonia Valle del Campestre, C.P. 66265, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, hace del conocimiento del Usuario que podrá compartir la información del Usuario con proveedores, instituciones y cualquier integrante del grupo corporativo de Operadora de Desarrollo Social, S.A.P.I. de C.V., para dar cumplimiento a todo lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones, por lo que ODESSA pone a disposición del Usuario el Aviso de Privacidad que podrá encontrarse en la Plataforma y en el siguiente sitio web: Aviso de Privacidad ODESSA.

LICENCIA

El Usuario no adquiere ningún derecho o licencia sobre el Servicio, y los materiales contenidos en él, distinto del derecho de uso limitado del Servicio de acuerdo a los Términos y Condiciones.

SIGNOS DISTINTIVOS

Todos los signos distintivos registrados utilizados dentro de la Plataforma son propiedad de ODESSA, o bien cuenta con los permisos y/o licencias necesarias para el uso de los mismos, en virtud de ello el Usuario acepta y reconoce que no está autorizado ni legitimado de forma alguna para utilizar ni explotar las marcas comerciales, logos, diseños, y demás conceptos análogos, de ODESSA, por lo que no podrá divulgar, reproducir el contenido de la Plataforma ni podrán ser empleado para fines distintos a los permitidos en estos Términos y Condiciones y a los estrictamente relacionados con el fin del uso de la Plataforma, ni siquiera sin fines de lucro.

PROPIEDAD INDUSTRIAL

Los derechos de la propiedad intelectual respecto al contenido de la Plataforma, los signos distintivos, su código fuente, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción distribución y transformación, son propiedad exclusiva de ODESSA. En virtud de lo anterior el Usuario reconoce que no podrá divulgar, publicar, reproducir, distribuir, transformar o disponer de ningún modo, el dominio propiedad de ODESSA, ni de cualquier material que sea resultado de la Propiedad Intelectual de éste último.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a negligencia, ODESSA, sus proveedores o sus agentes terceros serán responsables frente al Usuario o frente a un tercero por daños directos, indirectos, incidentales, incluyendo daño emergente y lucro cesante, consecuenciales, punitivos o ejemplificadores, aun en el caso que un representante autorizado de ODESSA hubiera sido notificado específicamente sobre la posibilidad de dichos daños, que provengan por el uso o la inhabilidad en el uso del servicio, links o Ítems del servicio o de cualquier estipulación de los Términos y Condiciones, tales como, pero sin limitarse a, pérdida de ingresos o ingresos anticipados o negocios perdidos. (La ley aplicable podría no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuenciales).

DECLARACIONES Y GARANTÍAS

El Usuario declara, garantiza y asegura que:
(i) tiene la capacidad de celebrar el presente acuerdo;
(ii) tiene por lo menos 18 años de edad;
(iii) no usará ninguno de los derechos otorgados en este documento para ningún propósito ilegal; y
(iv) utilizará el Servicio sólo como está indicado en estos Términos y Condiciones.

MODIFICACIONES

ODESSA podrá en cualquier momento modificar los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que desee utilizar la Plataforma.

LEY APLICABLE

La resolución de cualquier conflicto derivado de los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier operación que se derive por la celebración de cualquier contenido de la Plataforma de ODESSA, deberá ser resuelta ante la jurisdicción aplicable de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México. En caso de que el Usuario y Odessa celebren un instrumento jurídico por aparte, prevalecerá lo estipulado en dicho instrumento.

Última revisión: 30 de julio de 2021